La industria hotelera siempre ha estado impulsada por un objetivo: hacer sentir a cada huésped como en casa. Sin embargo, las demandas actuales, la inmediatez que esperan los clientes y la gestión de múltiples procesos hacen que esta misión sea cada vez más desafiante.

Aquí es donde entra Welkom, una plataforma que combina inteligencia artificial con un toque humano para transformar la experiencia tanto de huéspedes como de equipos de trabajo.

Un asistente 24/7 para tu hotel

Imagina tener un equipo que nunca se cansa, que atiende solicitudes al instante y que aprende con cada interacción. Welkom funciona como un empleado virtual especializado en hotelería, capaz de:

• Responder consultas de huéspedes en cualquier idioma.

• Automatizar reservas y confirmar check-ins/check-outs.

• Gestionar solicitudes y coordinar tareas con el equipo real del hotel.

No es solo IA, es IA con alma

En Welkom creemos que la tecnología no reemplaza la calidez humana, sino que la potencia. Nuestra IA está diseñada para entender el contexto, adaptarse al tono de tu marca y actuar como una extensión natural del servicio que ofreces.

Beneficios inmediatos para tu negocio

Con Welkom puedes:

Ahorrar tiempo en tareas repetitivas.

Reducir errores en la comunicación interna y externa.

Mejorar la satisfacción del huésped gracias a respuestas rápidas y personalizadas.

Optimizar tus operaciones con datos y análisis en tiempo real.